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[不具合解消のお知らせ]  ナレッジスイート 名刺デジタル化+営業支援SFAでデータ変換ができない不具合が解消しました

2026年7月30日
株式会社リコー

日頃より弊社製品・サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当サービスにおいて障害が発生し、機能がご利用できない状況になっておりました。
現在は復旧し、通常通りサービスをご利用いただけます。
この障害により、当システムをご利用のお客様には、多大なるご迷惑とご不便をおかけし申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後とも ナレッジスイート 名刺デジタル化+営業支援SFAを何卒よろしくお願いいたします。


【対象商品】
 ナレッジスイート 名刺デジタル化+営業支援SFA


【障害内容】
・データ変換に失敗することがある
・複合機およびワークプレイス管理サイト上のフォルダーブラウズに失敗することがある
・ワークプレイス管理サイトからの外部サービス連携設定に失敗することがある


【障害発生日時】
 2026年7月17日(金)17時34分頃~ 2026年7月30日(木)12時00分頃

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