日頃より弊社製品・サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当サービスにおいて障害が発生し、機能がご利用できない状況になっておりました。
現在は復旧し、通常通りサービスをご利用いただけます。
この障害により、当システムをご利用のお客様には、多大なるご迷惑とご不便をおかけし申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後とも AIスケッチ EDW連携を何卒よろしくお願いいたします。
【対象商品】
AIスケッチ EDW連携
【障害内容】
・複合機からのデータ変換に失敗する
・複合機からの手書き用紙の印刷に失敗する
【障害原因】
連携先サービスである「ALTA Revolution」サービスの緊急メンテナンスおよびサービス一時停止のため
【障害発生日時】
2026年10月22日（木）12:00 ～ 2026年10月26日（木）12:00頃