日頃より『RICOH kintone plus コネクト 環境センサー』のご利用を賜り厚くお礼申し上げます。
当サービスに不具合が発生し、kintoneへのアップロードができない状況になっております。
現在、復旧作業を行っておりますが、未だ復旧の目途は立っておりません。
当サービスをご利用のお客様に多大なるご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
【対象製品】
RICOH kintone plus コネクト 環境センサー
【発生日時】
日本（JST) 2024年11月27日（水）5:00～
【事象】
ゲートウェイが正常に動作できない状態になり、センサーからのデータを受信できない状況となります。
そのため
・kintoneにデータが記録されない
・復旧するまでの温湿度データは復旧後も記録されない
という事象が発生しております。
【回避方法】
現在確認中です。
判明次第、お知らせさせて頂きます。