日頃より EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES アプリケーションのご利用を賜り厚くお礼申し上げます。
現在、Microsoft社のAPI仕様変更のため、一部の機能がご利用出来ない事象が発生しています。
【事象確認日】
2025年11月28日(金)
【影響の出ているアプリケーション】
・RICOH カンタンストレージ活用 for OneDrive for Business
・RICOH カンタンファクス仕分け for Cloud
・RICOH カンタンバーコード活用 for Cloud
【ご利用出来ない機能】
・OneDrive for Business の 共有フォルダ でのフォルダ一覧取得
【具体的な事象】
・RICOH カンタンストレージ活用 for OneDrive for Business
－「Scan」「Print」ご利用時にスキャンデータ保存先、ファイル選択時のフォルダ遷移が行えません。
※「MyScan」「MyPrint」は正常にご利用が可能です。
・RICOH カンタンファクス仕分け for Cloud
－管理者設定において、「共有」フォルダに受信ファクス保存設定を行うことが出来ません。
※既に設定済みの場合は正常にご利用が可能ですが、設定変更が行えません。
・RICOH カンタンバーコード活用 for Cloud
－「文書スキャン」「一括スキャン」で保存先を「共有」フォルダを指定した場合、フォルダ選択が行えません。
【原因】
・Microsoft社が提供するGraphAPIの仕様変更のため
ご利用中のお客様へはご迷惑をおかけ致しますが、現在、Microsoft社への状況確認を行い対策を検討しております。
原因の究明と復旧作業を行っておりますので、ご使用は今しばらくお待ちください。