AIスケッチ EDW連携をご利用のお客様へ
日頃より弊社製品・サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、AIスケッチ EDW連携がご利用できない状況になっており、復旧対応を進めております。
当サービスをご利用のお客様には、多大なるご迷惑とご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
【対象商品】
AIスケッチ EDW連携
【障害内容】
・複合機からのデータ変換に失敗する
・複合機からの手書き用紙の印刷に失敗する
【障害原因】
連携先サービスである「ALTA Revolution」サービスの緊急メンテナンスおよびサービス一時停止のため
＜参考＞
【緊急・重要】PHPの脆弱性対応に伴う緊急メンテナンスおよび一部サービス一時停止のお知らせ | 建築事業者向けソフトウェア＆サービス | コンピュータシステム研究所
【障害発生日時】
2026年10月22日（木）12:00 ～