start.ricohをご利用のお客様へ
日頃は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
先般発生いたしました当システムの障害の復旧作業の完了をご報告申し上げます。
現在は、通常通りご利用いただけます。
本サービスをご導入いただきましたお客様には、多大なるご迷惑をおかけ
いたしましたことにつき、深くお詫び申し上げます。
【影響を受けたサービス】
RICOH LFプリントサービス AE2
【障害内容】
Web、メール、スマートフォンアプリで印刷対象ファイルをアップロードした場合に印刷可にならない
【障害発生日時】
2020年10月22日13:15 ～ 2020年10月22日15:00
start.ricohをご利用のお客様へ
日頃は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
先般ご連絡致しました当システムの障害の復旧作業の完了をご報告申し上げます。
現在は、通常通りご利用いただけます。
本サービスをご導入いただきましたお客様には、多大なるご迷惑をおかけいたしましたことにつき、深くお詫び申し上げます。
【障害発生日時】
2020年10月16日09:43 ～ 2020年10月16日11:03
start.ricohをご利用のお客様へ
日頃は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて標記の件、現在、当システムの一部に障害が発生し、下記の機能について不安定な状況になっております。
【不安定な状況にある機能】
Web/メール/スマートフォンアプリから投入したジョブの変換処理
ただ今、原因の究明と復旧作業を行っておりますので、
ご使用は今しばらくお待ちいただきますよう、謹んでお願い申し上げます。
【障害発生日時】
2020年10月16日09:43 ～
start.ricohをご利用のお客様へ
日頃は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、システムメンテナンス作業を実施いたします。
この作業に伴い、サービスのご利用ができなくなります。
お客様へはご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただけますようよろしくお願い申し上げます。
【作業日時】
2020年11月8日（日）21:00～24:00
【ご使用いただけないサービスと機能】
RICOH Scan CX の全サービスと機能
リコー LFプリントサービス AE2 の全サービスと機能
