start.ricohをご利用のお客様へ
日頃は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
先般発生いたしました当システムの障害の復旧作業の完了をご報告申し上げます。
現在は、通常通りご利用いただけます。
本サービスをご導入いただきましたお客様には、多大なるご迷惑をおかけいたしましたことにつき、深くお詫び申し上げます。
【影響を受けたサービス】
RICOH LFプリントサービス AE2
【障害内容】
Web、メール、スマートフォンアプリで印刷対象ファイルをアップロードした場合に、「処理中」のままとなり「印刷可」になるまで時間がかかる
【遅延発生日時】
2022年06月01日13:35 ～ 2022年06月01日13:55